Realizando uma troca com a Nota Fiscal

Siga o passo a passo abaixo para realizar a troca de um produto através da Nota Fiscal gerada na venda. 

1. No PDV, clique nas 3 linhas coloridas para abrir o menu; 

2. Em seguida, clique em > Trocas; 

3. Clique em > Nota Fiscal; 

4. Insira o número da Nota Fiscal do cliente e clique na compra dele;  

5. Será exibido o código do cupom de troca, clique nele; 

6. Clique em > "Continuar"; 

7. Insira o CPF do cliente que está fazendo a troca e clique em > Cadastrar Cliente, faça o cadastro do cliente com as informações dele e depois aperte Continuar.  

8. Depois de completar o cadastro clique em > Fechar;  

9. Cadastramos o cliente e com isso ele foi associado ao crédito da troca. Clique em > Continuar;

10. Um cupom de troca foi criado e o crédito do mesmo foi associado ao cliente cadastrado. Clique em > Finalizar Troca;

 

11. Clique em > Imprimir Comprovante para imprimir o cupom de troca gerado para o cliente e entregue o mesmo ao cliente;

12. Após devolver o primeiro produto comprado e com o cupom de troca em mãos, o cliente pode escolher qual novo produto ele deseja levar. Registe o novo produto no PDV normalmente, como uma nova venda, e no momento pagamento, selecione a opção "Vale Troca"; 

13. Digite o número do Cupom de Troca ou escaneie o QR Code do cupom e clique nele;

14. Aperte o código para usá-lo como pagamento do novo produto e depois clique em Pagar.

15. Veja as informações do cliente e da compra e Clique em "Finalizar"

Pronto! A troca foi realizada e um novo produto foi comprado com o crédito dela.