Ship From Store é a transformação das lojas físicas em hubs (pontos centrais de coleta, estocagem, separação e distribuição) de produtos comprados pelos clientes na loja virtual da mesma marca. Mais do que um ponto de retirada de produtos, o ship from store integra estoques de vários canais de vendas.
Nessa estratégia quando o cliente realizar uma compra de forma online, o sistema identifica qual a loja mais próxima da casa dele em que há o produto desejado. Dessa forma, a entrega é realizada a partir da loja e não do centro de distribuição.
Vantagens do Ship From Store:
- Mais economia e agilidade para os clientes: Os clientes começam a perceber que podem retirar o produto na loja mais próxima, o que lhes confere maior agilidade. Ademais, ao fazerem isso, eles podem se livrar de pagar o frete.
- Menos abandonos de carrinhos na loja virtual: O frete alto demais e a demora na entrega são dois dos principais motivos do abandono de carrinho nos sites de e-commerce. Mas com o ship from store a tendência é que isso diminua.
- Mais fidelização: Com um sistema de entrega rápido e econômico, os clientes com certeza voltarão à loja online para fazer mais compras. Ou seja, aumenta a fidelização. Com isso, mais clientes se tornarão fregueses. E, é mais fácil manter um freguês do que fazer novos clientes.
- Mais vendas nas lojas físicas: Quando os clientes vão buscar um produto nas suas lojas físicas, eles precisam passar por inúmeras prateleiras. Isso pode, de fato, despertar mais desejos de compras.
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