Somente o administrador da conta pode efetuar o cancelamento de sua assinatura. Essa operação é irreversível, portanto, antes, certifique-se se isso mesmo que deseja fazer.
Atenção! Sua conta só pode ser cancelada se sua mensalidade estiver em dia, pois é necessário que tenha acesso a ferramenta para solicitar o cancelamento.
Para cancelar a sua conta, acesse o menu "Administração", "Meu Plano".
No fim da página "Meu Plano", na área "Cancelamento de Conta", clique em "Quero cancelar a minha conta no Myfinance"
O administrador irá receber o e-mail abaixo com um link para confirmar o cancelamento.
Em seguida, clique no link.
Será aberta uma outra tela para que confirme o cancelamento.
- Informe o motivo do cancelamento da conta
- Clique na opção "Tenho certeza de que quero excluir a conta"
- Clique em "Excluir Conta"
Pronto! Sua conta foi excluída.
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